Conditions Générales de Vente (CGV) de Coziya

Article 1 – Introduction

Le présent site web est exploité par Coziya. Les termes « nous », « notre » et « nos » renvoient à Coziya-outdoor.com. Ce site, incluant l'ensemble des informations, outils et services qu'il propose, est mis à votre disposition, sous réserve de l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).

En accédant à ce site et/ou en achetant un produit ou service, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes CGV ainsi que par toute politique ou condition mentionnée ou liée à celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site ni acheter nos produits ou services.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits commercialisés par Coziya sur le site https://coziya-outdoor.com

Article 3 – Produits et Services

Les matelas gonflables Coziya sont conçus pour une utilisation ultra-polyvalente. Ils sont fabriqués à partir de polyester, de TPU et de mousse absorbante pour la pompe de gonflage, tandis que certaines parties, comme les valves, sont en plastique. Leur conception les rend adaptés à de nombreuses activités : plage, pique-nique, coucher de soleil, lecture, sommeil, ou encore baignade grâce à leur traitement waterproof.

Caractéristiques spéciales :

• Matériaux : Revêtement en polyester et TPU avec une surface waterproof non perceptible au toucher.
• Résistance thermique : Adapté à une utilisation entre 0 et 45°C.
• Poids maximal : Supporte jusqu'à 210 kg. Il est fortement déconseillé de sauter sur le matelas ou de l’exposer à des poids supérieurs.

Conseils d’utilisation dans l’eau :

• Utilisation limitée à 1 heure dans l’eau salée ou chlorée, suivie d’un rinçage à l’eau douce.

Précautions :

• Ne pas utiliser le matelas sur des éléments coupants, tels que du verre, des rochers pointus ou des épines.
• Inspecter soigneusement le terrain avant installation pour éviter tout objet potentiellement perforant.
• Gonfler le matelas à 80 % pour optimiser le confort, éviter les tensions excessives et prolonger sa durée de vie.
• Éviter une exposition prolongée au soleil. La chaleur excessive peut augmenter la pression interne, provoquer des fissures ou dégrader les matériaux.
• Ne pas utiliser le matelas comme embarcation sur l’eau, car il n’est pas conçu pour naviguer.
• Tenir à distance de toute source de chaleur, comme les flammes, barbecues ou feux de camp.
• Éviter tout contact avec des produits chimiques ou corrosifs qui pourraient endommager le revêtement.
• Toujours rincer le matelas à l’eau douce après une utilisation dans l’eau salée ou chlorée.
• Nous recommandons une utilisation sur des surfaces sûres telles que le sable, une bâche, l’herbe ou des roches non coupantes.

Article 4 – Commandes

Les commandes effectuées sur notre site sont soumises à validation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande suspecte ou non conforme.

Vous vous engagez à fournir des informations précises et complètes lors de votre commande. Toute erreur ou omission pourrait entraîner des retards ou des frais supplémentaires, dont vous serez responsable.

Article 5 – Prix et Paiement

Les prix des produits sont affichés dans la devise du navigateur du visiteur, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison applicables sont mentionnés avant validation de la commande.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire, PayPal, et autres systèmes sécurisés indiqués sur le site. Toutes les transactions sont traitées via des plateformes sécurisées.

Article 6 – Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Garantie et Limitations

Nos produits sont couverts par une garantie de deux ans liée aux défauts de fabrication.

Défauts couverts :

• Problèmes d’étanchéité ou de matériaux directement liés à la fabrication.
• Soudures défectueuses sur les compartiments gonflables.

Exclusions de garantie :

• Crevaisons causées par des objets pointus (verre, cailloux, épines, etc.).
• Dommages dus à une exposition prolongée au soleil ou à des températures extrêmes.
• Fissures résultant d’un gonflage excessif ou d’un poids supérieur à 210 kg.
• Dégâts causés par une utilisation non conforme aux recommandations.

Malgré les mises en scène d’utilisations extrêmes pour des tests dans nos vidéos marketing, ces scénarios ne sont pas conseillés. Coziya ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une utilisation similaire.

Article 8 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de Coziya. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite et passible de poursuites.

Article 9 – Données Personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées en conformité avec notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.

Article 10 – Limitation de Responsabilité

Coziya ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits, sauf dans le cadre des garanties légales.

Article 11 – Réclamations et Litiges

Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@coziya-outdoor.com. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Les présentes CGV sont soumises à la loi française, et tout différend sera de la compétence des tribunaux français.

Article 12 – Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative à nos CGV, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Merci d'avoir choisi Coziya !

Exploité par la société: COZIYA OUTDOOR, 5830 E 2ND ST, STE 7000 #22031,CASPER , WY 82609